Monitoring - Il problema è stato identificato e risolto. Monitoriamo la problematica prima di procedere a chiusura della segnalazione.
Mar 24, 2025 - 07:22 CET
Identified - Abbiamo identificato un malfunzionamento legato all’autenticazione del Portale didattico MaMa.edu.ti.ch. Stiamo attualmente verificando il problema con il fornitore per individuarne la causa e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Vi aggiorneremo non appena avremo ulteriori informazioni.
Mar 21, 2025 - 14:50 CET
Identified - Stiamo riscontrando un problema specifico sui dispositivi mobili Samsung connessi alla rete wireless. A causa di limitazioni tecniche legate all'implementazione delle misure di tutela contro contenuti indesiderati e non idonei per gli allievi, si verificano alcune anomalie di connessione. Abbiamo segnalato il problema al fornitore di servizi e sollecitato una soluzione, ma purtroppo al momento non sono disponibili interventi risolutivi.
Sintomi principali: - Punto esclamativo in prossimità dell’icona WiFi e/o messaggio di assenza di Internet, anche se la connessione a Internet potrebbe funzionare. - Impossibilità nell’accesso alla mail @edu.ti.ch tramite le app Gmail o Email (app di Samsung). - Possibili problemi nell’utilizzo del marketplace Android (Google Play Store).
Importante: Nonostante l’icona con il punto esclamativo, la funzionalità di navigazione internet del telefono continueranno a funzionare correttamente.
Stiamo monitorando la situazione e forniremo aggiornamenti in caso di novità. Grazie per la vostra comprensione.
Mar 10, 2025 - 11:13 CET
Investigating - È stato rilevato un problema con le rubriche in gestione.edu.ti.ch, nel quale alcuni dati non sono correttamente aggiornati. Questo comporta che alcune liste di distribuzione dinamiche non sono complete o non aggiornate correttamente.
Feb 14, 2025 - 16:17 CET
Network ID
Operational
Autenticazione Network ID
Operational
servizi.edu.ti.ch
Operational
Rete scuole
Operational
Sistema centralizzato gestione reti wireless
Operational
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 15:30 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 15:00 CET
Scheduled -
Il portale servizi.edu.ti.ch per la gestione del NetworkID non sarà raggiungibile per il periodo di manutenzione indicato. Vi ringraziamo per la comprensione.
Mar 26, 14:28 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 12:30 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 11:30 CET
Scheduled -
Il portale servizi.edu.ti.ch per la gestione del NetworkID non sarà raggiungibile per il periodo di manutenzione indicato. Vi ringraziamo per la comprensione.
Mar 26, 07:51 CET