Centro di risorse didattiche e digitali
Problemi di accesso internet in alcune scuole
Monitoring - Swisscom sembra aver risolto il problema
Feb 12, 00:19 CET
Investigating - La rete Swisscom é down probabilmente in tutto il Ticino, sia internet che telefonia.

Vi terremo aggiornati sull'evoluzione della situazione
Feb 12, 00:02 CET
Monitoring - Swisscom comunica che i problemi sono risolti.
Jan 23, 16:14 CET
Identified - Swisscom ha identificato la problematica che affligge la maggioranza delle linee SAI della Svizzera tedesca e del Ticino. Non ci sono ancora tempistiche.
Jan 23, 11:02 CET
Update - Swisscom non riesce ancora a farci sapere i tempi previsti per la risoluzione del problema, li contattiamo regolarmente sollecitando la problematica e vi terremo informati.
Jan 23, 10:14 CET
Update - Swisscom ci informa che la problematica é presente in tutta Svizzera (reti SAI). Non ci hanno fornito tempi di risoluzione previsti.
Jan 22, 13:04 CET
Investigating - Swisscom sta lavorando per risolvere il problema
Jan 22, 12:43 CET
Licenze Office 365
Identified - Rinnovo della licenza in corso
Jan 30, 11:06 CET
ScuolaLab - Rilevato disservizio interno
Update - We are continuing to investigate this issue.
Dec 4, 03:22 CET
Update - Scuolalab risulta lento nel caricare alcune pagine, stiamo verificando il problema.
Oct 21, 11:28 CEST
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Oct 21, 10:18 CEST
Network ID Operational
Autenticazione Network ID Operational
servizi.edu.ti.ch Operational
Rete scuole Operational
Sistema centralizzato gestione reti wireless Operational
Rete scuole 2.0 Operational
Rete scuole 1.0 (Swisscom IPSS LAN-I) ? Operational
Accesso ad internet scuole (Swisscom IPSS LAN-I) Operational
Scuolalab Degraded Performance
Sito principale Degraded Performance
Officina Operational
Office online (OWA) Operational
Portali, piattaforme e siti web Operational
moodle.edu.ti.ch Operational
www.bilzobalzo.ch Operational
www.ioprogetto.ch Operational
Office 365 Degraded Performance
Download di Office 365 studenti (scuole cantonali) Operational
Download di Office 365 docenti (scuole cantonali) Operational
Portale web Operational
Teams Operational
OneDrive Operational
Whiteboard Operational
Sway Operational
Forms Operational
Stream Operational
Planner Operational
Licenze Degraded Performance
Servizi centrali scti.ch.scu (sp.scti.ch.scu e sm.scti.ch.scu) Operational
Servizi centrali scti.ch.scu ? Operational
Licenze software comuni Operational
Adobe Creative Cloud Operational
Antivirus AVG Operational
Microsoft Operational
Impero Operational
Smart Notebook Operational
Portale guide Operational
guide.edu.ti.ch accesso pubblico Operational
guide.edu.ti.ch accesso RIS, Direttori, Direttrici, ... Operational
ServiceDesk CERDD Operational
Supporto via e-mail Operational
Supporto via telefono Operational
StatusPage Operational
Statuspage SMS Notifications Operational
Statuspage Email Notifications Operational
Posta elettronica - PESCU Operational
gestione.edu.ti.ch Operational
Webmail Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Feb 16, 2020

No incidents reported today.

Feb 15, 2020

No incidents reported.

Feb 14, 2020

No incidents reported.

Feb 13, 2020

No incidents reported.

Feb 12, 2020
Telefonia service desk non disponibile a causa di problemi Swisscom
Resolved - Swisscom sembra aver risolto il problema
Feb 12, 00:18 CET
Investigating - Telefonia service desk non disponibile a causa di problemi Swisscom
Feb 12, 00:05 CET
Piattaforme Moodle non raggiungibili
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 12, 00:00 CET
Monitoring - La problematica è stata risolta. monitoriamo la situazione
Jan 26, 22:41 CET
Investigating - Le piattaforme non sono raggiungibili, ci scusiamo per il nuovo disagio. Verifichiamo al più presto la situazione.
Jan 26, 17:47 CET
Monitoring - Alcune piattaforme per motivi ancora sconosciuti vanno a saturare lo spazio disponibile, stiamo tendendo monitorata la situazione e cerchiamo di capire perché succede in modo da risolvere in modo definitivo.

Tutte le piattaforme sono ora online
Jan 26, 09:01 CET
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jan 26, 07:55 CET
Investigating - Le piattaforme moodle non sono raggiungibili, stiamo verificando la situazione
Jan 26, 07:54 CET
Feb 11, 2020
Officina - Office online fuori uso
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 11, 10:47 CET
Update - Certificato aggiornato
Feb 10, 11:46 CET
Investigating - Ci sono problemi legati al certificato di sicurezza che impediscono l'accesso al servizio Office online di Officina.
La causa è stata identificata e stiamo provvedendo alla risoluzione del problema.
Feb 10, 10:22 CET
Feb 10, 2020
Disservizio del sito gestione.edu.ti.ch
Resolved - Problema risolto
Feb 10, 11:46 CET
Identified - Ci sono problemi legati al certificato di sicurezza che impediscono l'accesso al servizio.
La causa è stata identificata e stiamo provvedendo alla risoluzione del problema.
Feb 10, 10:04 CET
Feb 9, 2020

No incidents reported.

Feb 8, 2020

No incidents reported.

Feb 7, 2020

No incidents reported.

Feb 6, 2020
Manutenzione straordinaria di servizi.edu.ti.ch
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 6, 17:41 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 6, 16:50 CET
Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Feb 6, 16:46 CET
servizi.edu.ti.ch - Rilevato disservizio interno
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 6, 17:41 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Feb 6, 17:24 CET
Feb 5, 2020

No incidents reported.

Feb 4, 2020

No incidents reported.

Feb 3, 2020
Manutenzione su tutte le piattaforme didattiche Moodle
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 3, 06:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 31, 06:00 CET
Scheduled - Tutte le piattaforme didattiche Moodle non saranno accessibili a causa di una migrazione dall'attuale infrastruttura a un server Cluster.

Grazie per la collaborazione
Nov 25, 09:32 CET
Feb 2, 2020

No incidents reported.

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