Monitoring - Il problema è stato risolto, stiamo monitorando la situazione per accertarci del corretto funzionamento.
Jun 17, 11:38 CEST
Identified - La problematica è causata da una degradazione delle prestazioni da parte dei servizi di Microsoft, stiamo lavorando per sistemare la problematica.
Jun 15, 16:43 CEST
Investigating - A causa di problematiche Microsoft non é sempre possibile la creazione di nuovi Teams (automatici e manuali tramite il portale servizi.edu.ti.ch) Stiamo lavorando a stretto contatto con il supporto Microsoft per risolvere la problematica, vengono comunque aggiornati regolarmente i membri dei gruppi e Teams. Il disservizio al momento é relegato alla creazione di nuovi Teams in modo aleatorio.
Jun 15, 11:20 CEST
Network ID
Major Outage
Autenticazione Network ID
Operational
servizi.edu.ti.ch
Major Outage
Rete scuole
Operational
Sistema centralizzato gestione reti wireless
Operational
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Bodio
Posted on
Jun 2, 11:04 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 14 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Castel San Pietro
Posted on
Jun 10, 08:00 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Piazzogna
Posted on
Jun 2, 11:05 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Personico
Posted on
Jun 2, 11:05 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola infanzia Genestrerio
Posted on
Jun 8, 08:00 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 14 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
1121 Scuola Sup. Form. Sanitaria Stabio
Posted on
Jun 10, 08:00 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 14 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola infanzia Biasca - V. Franscini 5040 Scuola media Biasca
Posted on
Jun 11, 08:00 CEST
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 30 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
3410 Scuola media Cevio
Posted on
Jun 22, 08:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 17, 12:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 17, 06:00 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 17, 06:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 17, 03:50 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 17, 04:10 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 17, 01:50 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola infanzia Moghegno LSavosa Scuola infanzia Sorengo Scuola media Sorengo Scuola infanzia Vezia
Jun 4, 08:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 17, 03:10 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 17, 01:00 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Ascona Scuola elementare Losone 3048 Scuola media Losone
Jun 4, 08:00 CEST
Resolved -
Abbiamo risolto il problema. Ora tutte le piattaforme mostrano correttamente le stringhe.
Jun 16, 13:36 CEST
Investigating -
Attualmente c'è un problema con le traduzioni all'interno di Moodle, stiamo lavorando per trovare il problema e correggerlo.
Jun 16, 11:35 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 15, 21:36 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 15, 17:30 CEST
Scheduled -
Comunichiamo che martedì 15 giugno 2021, il sistema GAGI verrà interrotto dalle ore 17:30 alle 21:00 per una manutenzione straordinaria.
Jun 15, 17:30 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 15, 12:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 15, 06:02 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Istituto Medio Gambarogno 3935 Scuola media Vira Gambarogno
May 20, 11:02 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 15, 11:15 CEST
Monitoring -
Stiamo ancora lavorando con il supporto Microsoft alla verifica dei problemi:
- Teams delle classi con nomi diversi e utenti non presenti -> Ripristinato
- canali privati all'interno dei Teams -> ripristino automatico non possibile l'utente dovrà aggiungere nuovamente gli utenti al canale a partire da domani
Vi prego di non esitare ad annunciare eventuali problematiche al Service desk
Jun 9, 14:44 CEST
Update -
Stiamo lavorando con il supporto Microsoft alla risoluzione dei problemi:
- Teams delle classi con nome diversi e utenti non presenti -> ripristino previsto in serata - canali privati all'interno dei Teams -> ripristino automatico non possibile l'utente dovrà aggiungere nuovamente gli utenti al canale a partire da domani
Vi prego di non esitare ad annunciare eventuali problematiche al Service desk
Jun 9, 11:37 CEST
Identified -
Abbiamo individuato un problema con il nome delle classi e gli utenti presenti al loro interno, stiamo lavorando per sistemare la problematica il prima possibile
Jun 9, 09:15 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 13, 05:50 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 13, 02:00 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 14 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 9, 06:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 9, 03:50 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
OLD 2320 Scuola media Agno Scuola infanzia Agno Scuola elementare Agno Scuola infanzia Bioggio Scuola elementare Bioggio Consorzio Scolastico Cademario Scuola elementare Caslano Scuola elementare Magliaso Scuola infanzia Manno Scuola elementare Manno-Gravesano Scuola infanzia Manno San Rocco Scuola infanzia Ponte Tresa
Jun 2, 11:03 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 9, 04:10 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 9, 01:50 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 9, 02:10 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 9, 00:04 CEST
Scheduled -
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 10 minuti. Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Scuola elementare Minusio 3 Scuola elementare Minusio 1 3050 Scuola media Minusio Scuola elementare Muralto Scuola elementare Orselina
Jun 2, 11:02 CEST