Centro di risorse didattiche e digitali
Identified - A causa delle troppe richieste verso i server Microsoft a livello mondiale, gli aggiornamenti dei gruppi stanno subendo dei rallentamenti.
Questo comporta che alcuni utenti potrebbero non essere ancora presenti nei gruppo di Teams.

Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo aspettando un riscontro da parte loro
Mar 25, 12:03 CET
Network ID Operational
Autenticazione Network ID Operational
servizi.edu.ti.ch Operational
Rete scuole Operational
Sistema centralizzato gestione reti wireless Operational
Rete scuole 2.0 Operational
Rete scuole 1.0 (Swisscom IPSS LAN-I) ? Operational
Accesso ad internet scuole (Swisscom IPSS LAN-I) Operational
Scuolalab Operational
Sito principale Operational
Officina Operational
Office online (OWA) Operational
Portali, piattaforme e siti web Operational
moodle.edu.ti.ch Operational
www.bilzobalzo.ch Operational
www.ioprogetto.ch Operational
moodle.csvn.ch Operational
iVideo ? Operational
Office 365 Partial Outage
Download di Office 365 studenti (scuole cantonali) Operational
Download di Office 365 docenti (scuole cantonali) Operational
Portale web Operational
Teams Partial Outage
OneDrive Operational
Whiteboard Operational
Sway Operational
Forms Operational
Stream Operational
Planner Operational
Licenze Operational
Servizi centrali scti.ch.scu (sp.scti.ch.scu e sm.scti.ch.scu) Operational
Servizi centrali scti.ch.scu ? Operational
Licenze software comuni Operational
Adobe Creative Cloud Operational
Antivirus AVG Operational
Microsoft Operational
Impero Operational
Smart Notebook Operational
Portale guide Operational
guide.edu.ti.ch accesso pubblico Operational
guide.edu.ti.ch accesso RIS, Direttori, Direttrici, ... Operational
ServiceDesk CERDD Operational
Supporto via e-mail Operational
Supporto via telefono Operational
StatusPage Operational
Statuspage SMS Notifications Operational
Statuspage Email Notifications Operational
Posta elettronica - PESCU Operational
gestione.edu.ti.ch Operational
Webmail Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 4, 2020

No incidents reported today.

Apr 3, 2020

No incidents reported.

Apr 2, 2020

No incidents reported.

Apr 1, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 1, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 31, 20:01 CEST
Scheduled - Manutenzione straordinaria piattaforme Moodle, continuiamo ad ottimizzare le piattaforme per migliorare l'esperienza utente
Mar 29, 20:54 CEST
Mar 31, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 31, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 30, 20:00 CEST
Scheduled - Manutenzione straordinaria piattaforme Moodle, continuiamo ad ottimizzare le piattaforme per migliorare l'esperienza utente
Mar 29, 20:54 CEST
Mar 30, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 29, 20:00 CEST
Scheduled - Le piattaforme Moodle non saranno disponibili
Mar 27, 01:05 CET
Resolved - La problematica dei forti rallentamenti é stata risolta, stiamo continuando a lavorare per ottimizzare l'esperienza utente.
Mar 30, 01:57 CEST
Monitoring - La problematica dei forti rallentamenti é stata risolta, stiamo continuando a lavorare per ottimizzare l'esperienza utente.
Mar 29, 07:45 CEST
Update - Abbiamo ottimizzato l'infrastruttura, il sistema è sotto monitoraggio.
Vi chiediamo ancora un po' di pazienza.
Mar 26, 03:50 CET
Update - Care/i Docenti, Allieve/i e utenti di Moodle,

purtroppo i problemi sui nostri server Moodle persistono, pertanto le piattaforme accusano ancora forti rallentamenti (soprattutto in alcune fasce orarie quando raggiungiamo diverse migliaia di connessioni simultanee).
Stiamo nel frattempo sviluppando una soluzione tecnica che risolverà i problemi citati. Per realizzare tale soluzione potrebbe però essere necessario spegnere le piattaforme, rendendole inaccessibili per un certo lasso di tempo. Potremo definire il tempo di spegnimento solo nella serata di oggi, 25 marzo. Tenteremo di renderle inattive il minor tempo possibile.

Qualora Moodle sarà inaccessibile è bene optare su soluzioni alternative temporanee tra quelle già consigliate nella vostra sede scolastica (es. laddove è attivo MS Teams).

Ci scusiamo per le disfunzioni che avete riscontrato in questi giorni d'avvio dell'uso della piattaforma e ben comprendiamo il vostro disagio nella fruizione del servizio che non sta rispondendo come dovrebbe. Come detto, vi assicuriamo che risolveremo i problemi al più presto.

Ci auguriamo che possiate immaginare l'impegno che stiamo investendo nel tentativo di trovare una soluzione efficace ai problemi tecnici incontrati.


Un caro saluto a tutte e a tutti.
Mar 25, 15:44 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 25, 15:42 CET
Update - I problemi di login, tramite NetworkID e Network server riguardanti alcune sedi delle scuole medie e scuole professionali, sono stati risolti
Mar 25, 13:39 CET
Update - Stiamo lavorando per risolvere le problematiche di lentezza ancora presenti in Moodle,
nel frattempo il problema di login tramite NetworkID riguardanti alcune sedi delle scuole medie è stato risolto
Mar 25, 13:28 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 25, 09:21 CET
Update - Stiamo continuando a lavorare per ottimizzare la piattaforma, grazie per la pazienza.
Mar 24, 18:55 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 23, 10:17 CET
Identified - Le piattaforme non sono al momento disponibili, stiamo lavorando per risolvere al più presto il problema.
Mar 23, 10:17 CET
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 23, 10:05 CET
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 23, 08:40 CET
Investigating - Le piattaforme Moodle sono rallentate, stiamo lavorando al problema.
Mar 23, 08:39 CET
Mar 29, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 29, 16:15 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 29, 15:15 CEST
Scheduled - Manutenzione straodinaria dell'istanza DECS.

Durante il periodo di manutenzione non sarà possibile utilizzare la piattaforma DECS. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione.
Mar 29, 15:07 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 29, 07:53 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 22:01 CET
Scheduled - Le piattaforme Moodle non saranno disponibili
Mar 27, 01:03 CET
Mar 28, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 28, 08:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 27, 22:00 CET
Scheduled - Le piattaforme Moodle non saranno disponibili
Mar 27, 01:02 CET
Mar 26, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 03:49 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 25, 21:30 CET
Scheduled - Manutenzione straordinaria dei sistemi Moodle, gli stessi potrebbero non essere accessibili
Mar 25, 21:25 CET
Mar 25, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 25, 13:44 CET
Scheduled - Manutenzione straordinaria dei sistemi Moodle, i sistemi non saranno disponibili dalle 20:00 alle 8:00
Mar 24, 17:23 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 25, 08:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 24, 20:00 CET
Scheduled - Manutenzione straordinaria dei sistemi Moodle, i sistemi non saranno disponibili dalle 20:00 alle 8:00
Mar 24, 17:21 CET
Mar 24, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 24, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 23, 21:00 CET
Scheduled - Manutenzione straordinaria dei sistemi Moodle
Mar 23, 20:20 CET
Mar 23, 2020
Resolved - Il problema di accesso a gestione.edu.ti.ch é stato risolto, monitoriamo la situazione.
Mar 23, 10:36 CET
Investigating - È stato rilevato un problema nella gestione della posta elettronica, il supporto è già stato avvisato.
Mar 22, 19:30 CET
Mar 22, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 22, 08:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 20:00 CET
Scheduled - Manutenzione straordinaria dell'intera infrastruttura
Mar 21, 10:42 CET
Mar 21, 2020
Resolved - In questo momento straordinario mostreremo solvato i grossi disservizi e le manutenzioni
Mar 21, 10:46 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Mar 6, 14:43 CET
Identified - Rinnovo della licenza in corso
Jan 30, 11:06 CET