Centro di risorse didattiche e digitali
Identified - Wiris ha implementato un nuovo sistema di metriche e hanno deciso di rendere il loro plugin completamente commerciale.
Siamo in contatto con Wiris per ottenere una licenza affinché il plugin può continuare ad essere usato nelle nostre piattaforme cantonali.
Sep 22, 09:41 CEST
Monitoring - Il produttore del software non è riuscito a risolvere la problematica.
Di conseguenza il fornitore dei servizi ha ripristinato la versione precedente, i problemi sembrano ora risolti.
Nov 5, 15:26 CET
Identified - Il fornitore dei servizi ci informa che il problema è stato individuato, il produttore del software sta lavorando per risolvere la problematica.

Vi consigliamo di continuare a usare l'interfaccia base: https://mail.edu.ti.ch/
Nov 5, 08:39 CET
Investigating - Il fornitore di servizi ci conferma i problemi segnalati da molti utenti riguardo al malfunzionamento delle interfacce webmail, è stata aperta una richiesta di supporto al produttore del software per risolvere la problematica.

Vi consigliamo di usare l'interfaccia base che al momento non sembra avere problemi: https://mail.edu.ti.ch/
Nov 4, 08:41 CET
Network ID Operational
Autenticazione Network ID Operational
servizi.edu.ti.ch Operational
Rete scuole Operational
Sistema centralizzato gestione reti wireless Operational
Rete scuole 2.0 Operational
Rete scuole 1.0 (Swisscom IPSS LAN-I) ? Operational
Accesso ad internet scuole (Swisscom IPSS LAN-I) Operational
Scuolalab Operational
Sito principale Operational
Officina Operational
Office online (OWA) Operational
Portali, piattaforme e siti web Operational
moodle.edu.ti.ch Operational
www.bilzobalzo.ch Operational
www.ioprogetto.ch Operational
moodle.csvn.ch Operational
iVideo ? Operational
Siti vetrina SM ? Operational
www.gagi.ti.ch Operational
Microsoft 365 Major Outage
Download di Office 365 studenti (scuole cantonali) Operational
Download di Office 365 docenti (scuole cantonali) Operational
Portale web Operational
Teams Operational
OneDrive Operational
Whiteboard Major Outage
Sway Operational
Forms Operational
Stream Operational
Planner Operational
Licenze Operational
OneNote Operational
Servizi centrali scti.ch.scu (sp.scti.ch.scu e sm.scti.ch.scu) Operational
Servizi centrali scti.ch.scu ? Operational
Licenze software comuni Operational
Adobe Creative Cloud Operational
Antivirus AVG Operational
Microsoft Operational
Impero Operational
Smart Notebook Operational
ScreenCast-O-Matic Operational
Untis ? Operational
Portale guide Operational
guide.edu.ti.ch accesso pubblico Operational
guide.edu.ti.ch accesso RIS, Direttori, Direttrici, ... Operational
ServiceDesk CERDD Operational
Supporto via e-mail Operational
Supporto via telefono Operational
StatusPage Operational
Statuspage SMS Notifications Operational
Statuspage Email Notifications Operational
Posta elettronica - PESCU Operational
gestione.edu.ti.ch Operational
Webmail Operational
Amministrazione Cantonale Operational
Connessione RemoteApp Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di .
Le linee toccate dalla manutenzione sono:
Posted on Nov 20, 08:00 CET
Past Incidents
Dec 2, 2021

No incidents reported today.

Dec 1, 2021
Resolved - Il problema è stato risolto da parte di Swisscom, il Service Desk e nuovamente disponibile telefonicamente.
Dec 1, 09:45 CET
Identified - I problemi sembrano essere generali da parte del servizio di Swisscom, non appena avremo nuovi aggiornamenti a riguardo sarà nostra premura informarvi.

Vi ricordiamo che siamo disponibile per il supporto via email oppure potete visitare il sito delle guide https://guide.edu.ti.ch/

Vi ringraziamo per la comprensione.
Nov 30, 16:14 CET
Investigating - Abbiamo rilevato alcune problematiche nella telefonia, attualmente non ci è possibile ricevere o effettuare chiamate, stiamo indagando per identificare la causa del problema.
Nov 30, 15:55 CET
Nov 30, 2021
Nov 29, 2021

No incidents reported.

Nov 28, 2021

No incidents reported.

Nov 27, 2021

No incidents reported.

Nov 26, 2021

No incidents reported.

Nov 25, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 13:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 12:01 CET
Scheduled - Manutenzione Straordinaria
Nov 25, 11:10 CET
Nov 24, 2021

No incidents reported.

Nov 23, 2021
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 23, 08:21 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Nov 22, 17:46 CET
Nov 22, 2021
Nov 21, 2021

No incidents reported.

Nov 20, 2021

No incidents reported.

Nov 19, 2021
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 17:10 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Nov 19, 16:04 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 08:16 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Nov 18, 21:31 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 08:15 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Nov 18, 19:07 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 08:15 CET
Investigating - I sistemi automatici hanno rilevato un disservizio, appena possibile dei tecnici verificheranno la situazione
Nov 18, 18:06 CET
Nov 18, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 06:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 00:04 CET
Scheduled - Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di ~120 minuti.
Le linee toccate dalla manutenzione sono:

Scuola elementare Arogno
Oct 23, 08:00 CEST