Centro di risorse didattiche e digitali
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 2023 - 09:00 CEST
Scheduled - Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di .
Le linee toccate dalla manutenzione sono:

Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti potrebbero riscontrare dei problemi di rendering quando provano ad aprire dei contenuti tramite il tab "File" in MS Teams
Mar 21, 2023 - 16:51 CET
Monitoring - Il servizio è attualmente funzionante, stiamo monitorando in caso dovessero ripresentarsi dei malfunzionamenti.
Feb 28, 2023 - 09:09 CET
Investigating - È stato rilevato un disservizio sulla linea in entrata delle chiamate al supporto telefonico del CERDD (GAGI incluso).
Stiamo verificando la problematica. Vi chiediamo di pazientare e di inoltrare le vostre richiesta attraverso l'indirizzo email cerdd.supporto@edu.ti.ch - cerdd.supporto-gagi@edu.ti.ch

Dec 02, 2022 - 14:30 CET
Network ID Operational
Autenticazione Network ID Operational
servizi.edu.ti.ch Operational
Rete scuole Under Maintenance
Sistema centralizzato gestione reti wireless Operational
Rete scuole 2.0 Operational
Rete scuole 1.0 (Swisscom IPSS LAN-I) ? Under Maintenance
Accesso ad internet scuole (Swisscom IPSS LAN-I) Under Maintenance
Scuolalab Operational
Sito principale Operational
Officina Operational
Office online (OWA) Operational
Portali, piattaforme e siti web Operational
moodle.edu.ti.ch Operational
www.bilzobalzo.ch Operational
www.ioprogetto.ch Operational
moodle.csvn.ch Operational
iVideo ? Operational
Siti vetrina SM ? Operational
www.gagi.ti.ch Operational
formulari.edu.ti.ch Operational
mama.edu.ti.ch Operational
https://qr-fattura.ti.ch/ Operational
Microsoft 365 Degraded Performance
Download di Office 365 studenti (scuole cantonali) Operational
Download di Office 365 docenti (scuole cantonali) Operational
Portale web Operational
Teams Degraded Performance
OneDrive Operational
Whiteboard Operational
Sway Operational
Forms Operational
Stream Operational
Planner Operational
Licenze Operational
OneNote Operational
SharePoint Online Operational
Servizi centrali scti.ch.scu (sp.scti.ch.scu e sm.scti.ch.scu) Under Maintenance
Servizi centrali scti.ch.scu ? Under Maintenance
Licenze software comuni Operational
Adobe Creative Cloud Operational
Antivirus AVG Operational
Microsoft Operational
Impero Operational
Smart Notebook Operational
ScreenCast-O-Matic Operational
Untis ? Operational
Portale guide Operational
guide.edu.ti.ch accesso pubblico Operational
guide.edu.ti.ch accesso RIS, Direttori, Direttrici, ... Operational
ServiceDesk CERDD Partial Outage
Supporto via e-mail Operational
Supporto via telefono Partial Outage
StatusPage Operational
Statuspage SMS Notifications Operational
Statuspage Email Notifications Operational
Posta elettronica - PESCU Operational
gestione.edu.ti.ch Operational
Webmail Operational
Client di posta (IMAP) Operational
Amministrazione Cantonale Operational
Connessione RemoteApp Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Manutenzione ordinaria del martedì sera Mar 28, 2023 20:00-23:59 CEST
I sistemi potrebbero non essere disponibili per il periodo di manutenzione indicato.
Vi ringraziamo per la comprensione.

Posted on Mar 27, 2023 - 09:53 CEST
Past Incidents
Mar 28, 2023
Resolved - Microsoft segnala che il problema è stato risolto
Mar 28, 07:00 CEST
Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti potrebbero non vedere file contenuti in cartelle condivise su OneDrive for Business.

Per aggirare il problema potete passare dall'interfaccia moderna a quella classica o accedere tramite office.com.

Feb 24, 07:25 CET
Resolved - Microsoft segnala che la problematica è stata risolta.
Mar 28, 06:58 CEST
Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti, dopo aver rinominato un canale, potrebbero non riuscire a caricare l'elenco dei file nell'apposito tab.
Mar 27, 08:44 CEST
Mar 27, 2023
Mar 26, 2023

No incidents reported.

Mar 25, 2023

No incidents reported.

Mar 24, 2023

No incidents reported.

Mar 23, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 12:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 23, 11:01 CET
Scheduled - Il portale servizi.edu.ti.ch per la gestione del NetworkID non sarà raggiungibile per il periodo di manutenzione indicato. Vi ringraziamo per la comprensione.
Mar 23, 10:00 CET
Resolved - Microsoft segnala che il problema è stato risolto
Mar 23, 08:46 CET
Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti potrebbero non riuscire a vedere le immagini presenti nelle chat di MS Teams
Mar 17, 07:53 CET
Resolved - Microsoft segnala che il problema è stato risolto
Mar 23, 08:34 CET
Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti potrebbero continuare a sentire squillare la chiamata anche dopo aver risposto o appeso una chiamata.
Il problema si presenta sia per la versione web sia per la versione desktop, la versione mobile di MS Teams non è affetta dal problema.

Feb 17, 11:41 CET
Mar 22, 2023

No incidents reported.

Mar 21, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 21, 23:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 19:02 CET
Scheduled - I sistemi potrebbero non essere disponibili per il periodo di manutenzione indicato.
Vi ringraziamo per la comprensione.

Mar 14, 07:59 CET
Mar 20, 2023

No incidents reported.

Mar 19, 2023

No incidents reported.

Mar 18, 2023

No incidents reported.

Mar 17, 2023
Mar 16, 2023

No incidents reported.

Mar 15, 2023

No incidents reported.

Mar 14, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 14, 12:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 14, 11:00 CET
Scheduled - Il portale servizi.edu.ti.ch per la gestione del NetworkID non sarà raggiungibile per il periodo di manutenzione indicato. Vi ringraziamo per la comprensione.
Mar 14, 10:07 CET
Resolved - Microsoft segnala che il problema è stato risolto.
Mar 14, 08:23 CET
Identified - Microsoft segnala che alcuni utenti potrebbero non riuscire ad accedere a una chiamata su MS Teams da un secondo dispositivo.
Mar 6, 14:01 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 14, 06:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 14, 02:00 CET
Scheduled - Swisscom effettuerà un intervento di manutenzione su diverse linee delle scuole, la manutenzione consiste in diverse interruzione della linea di una durata di 30 minuti.
Le linee toccate dalla manutenzione sono:

2080 Liceo Lugano 2 (Savosa)

Mar 3, 08:00 CET